Zaufanie naszych Gości
Polityka prywatności Widorastella – kasyno i kasynowe dane
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej widorastella.com oraz Gości naszego bistro. Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o to, aby Twoje dane były przetwarzane odpowiedzialnie, bezpiecznie i w sposób przejrzysty.
1. Informacje ogólne – przegląd Polityki prywatności
Ta strona opisuje praktyki prywatności obowiązujące w serwisie widorastella.com, w szczególności to, jakie dane osobowe zbieramy, w jakich celach je wykorzystujemy oraz w jaki sposób je chronimy. Zaufanie Gości jest dla nas kluczowe, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były traktowane z należytą starannością oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających z naszej strony internetowej, przesyłających formularze kontaktowe lub rezerwacyjne, a także kontaktujących się z nami przy użyciu danych podanych na stronie.
2. Zakres gromadzonych danych
Zbieramy wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do realizacji konkretnych celów związanych z funkcjonowaniem bistro Widorastella. Obejmuje to przede wszystkim obsługę rezerwacji stolików, odpowiedzi na przesyłane zapytania oraz utrzymanie prawidłowego działania i komfortu korzystania z naszej strony internetowej.
Nie wymagamy podawania danych, które nie są istotne dla świadczenia naszych usług gastronomicznych i organizacji spotkań w naszym lokalu.
3. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych
W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne i kontaktowe
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- ewentualne dane firmowe przekazane w treści wiadomości.
Dane związane z rezerwacją i komunikacją
- preferencje dotyczące rezerwacji (data, godzina, liczba osób, szczególne życzenia),
- informacje przekazane w formularzach na stronie (np. pytania o menu, wydarzenia lub salon karciany),
- treść korespondencji prowadzonej z nami za pośrednictwem strony.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne, abyśmy mogli zrealizować Twoją prośbę, np. potwierdzić rezerwację stolika, omówić szczegóły wydarzenia lub odpowiedzieć na pytanie.
4. Cele i sposób wykorzystania danych
Twoje dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w jasno określonych celach związanych z działalnością naszego bistro:
- Realizacja rezerwacji stolików – przyjęcie, potwierdzenie oraz ewentualna modyfikacja lub anulowanie rezerwacji dokonanych przez formularz lub inne kanały kontaktu dostępne na stronie.
- Odpowiadanie na zapytania – udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące menu, oferty win, salonu karcianego, wydarzeń sezonowych czy możliwości organizacji spotkań.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi – budowanie relacji z Gośćmi, dbanie o ich komfort podczas wizyty, a także dostosowywanie naszych usług do zgłaszanych potrzeb i preferencji.
- Utrzymanie funkcjonalności strony – analiza podstawowych danych technicznych i statystycznych niezbędnych do zapewnienia stabilnego działania serwisu.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim. Dane nie są wykorzystywane do profilowania w rozumieniu RODO.
5. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona widorastella.com wykorzystuje minimalną liczbę plików cookies, ograniczając się do tych, które są niezbędne technicznie do prawidłowego działania serwisu oraz ułatwiają poruszanie się po stronie.
Rodzaje stosowanych cookies
- cookies niezbędne do wyświetlania i obsługi podstawowych elementów strony,
- cookies związane z ustawieniami użytkownika (np. wybór preferencji dotyczących plików cookies).
Ograniczenia w stosowaniu cookies
- nie korzystamy z agresywnych, marketingowych plików cookies,
- nie stosujemy inwazyjnych narzędzi śledzących zachowanie użytkowników,
- cookies nie są wykorzystywane do prowadzenia kampanii reklamowych.
Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookies znajdziesz w odrębnej Polityce cookies.
6. Przechowywanie i zabezpieczenie danych
Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe Gości były chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy nieuprawnioną modyfikacją. W tym celu stosujemy nowoczesne i adekwatne środki bezpieczeństwa organizacyjnego oraz technicznego.
- stosujemy zabezpieczenia serwerów i systemów informatycznych zgodne z aktualnymi standardami rynkowymi,
- dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, które są zobowiązane do zachowania poufności,
- regularnie monitorujemy funkcjonowanie podstawowych systemów w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń,
- w przypadku korzystania z zewnętrznych narzędzi lub usług wybieramy partnerów spełniających wymogi bezpieczeństwa określone w przepisach prawa.
Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, każde korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z pewnym ryzykiem. Jeśli zauważysz sytuację, która może wskazywać na naruszenie bezpieczeństwa danych, prosimy o niezwłoczny kontakt za pośrednictwem strony Kontakt.
7. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
W niektórych sytuacjach możemy przekazywać Twoje dane osobowe zaufanym partnerom, jednak wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji Twoich próśb lub zobowiązań prawnych.
- dostawcom narzędzi wspierających obsługę rezerwacji stolików lub wydarzeń,
- podmiotom świadczącym usługi wsparcia technicznego dla naszej strony internetowej,
- innym podmiotom, jeżeli wymaga tego prawo (np. organy administracji publicznej – wyłącznie na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej).
Nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych ani nie sprzedajemy ich do niezależnych baz czy list mailingowych. Każdy partner, któremu powierzamy dane, zobowiązany jest do zachowania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa i poufności.
8. Prawa użytkowników i Gości
Jako Gość Widorastella oraz użytkownik naszej strony internetowej masz prawo do kontroli nad swoimi danymi osobowymi. W szczególności przysługują Ci następujące prawa wynikające z RODO:
- prawo dostępu do danych – uzyskanie informacji, czy i jakie dane przetwarzamy,
- prawo do sprostowania danych – poprawienie danych, które są nieaktualne lub nieprawidłowe,
- prawo do usunięcia danych – żądanie usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy do dalszego przetwarzania,
- prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach przewidzianych w przepisach prawa.
- prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania danych w oparciu o uzasadniony interes,
- prawo do przenoszenia danych – w zakresie przewidzianym przepisami,
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z formularza lub danych podanych na stronie Kontakt. Odpowiemy na Twoje zapytanie możliwie szybko i w sposób przejrzysty.
9. Podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
W zależności od kontekstu przetwarzania danych, możemy opierać się na następujących podstawach prawnych:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem (np. dokonanie lub potwierdzenie rezerwacji stolika),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora, polegający m.in. na zapewnieniu bezpieczeństwa funkcjonowania strony, udzielaniu odpowiedzi na bieżące zapytania Gości oraz rozwijaniu naszych usług gastronomicznych,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze, jeżeli takie obowiązki wynikają z przepisów (np. przechowywanie określonych dokumentów księgowych).
10. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały pozyskane, a następnie w sposób bezpieczny je usuwamy lub anonimizujemy.
- dane związane z rezerwacją stolika – przez czas niezbędny do realizacji rezerwacji oraz obsługi ewentualnych roszczeń związanych z daną wizytą,
- dane wykorzystywane do udzielania odpowiedzi na zapytania – przez okres prowadzenia korespondencji oraz przez czas potrzebny do udokumentowania przebiegu komunikacji,
- dane przechowywane na podstawie obowiązujących przepisów (np. podatkowych, księgowych) – przez okres wskazany w tych przepisach.
Po upływie odpowiednich okresów dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczyły.
11. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w obowiązujących przepisach prawa, sposobie działania naszej strony internetowej lub oferowanych przez nas usług.
- każda istotna zmiana zostanie opublikowana na tej stronie,
- na górze dokumentu możemy wskazać datę ostatniej aktualizacji,
- w razie potrzeby możemy zastosować dodatkowe formy poinformowania użytkowników o zmianach.
Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki prywatności, zwłaszcza przed przekazaniem nam nowych danych osobowych lub skorzystaniem z nowych funkcji strony.
12. Kontakt w sprawach związanych z prywatnością
Jeśli masz pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących danych osobowych, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych dostępnych na stronie kontaktowej.
Aby zgłosić prośbę o dostęp, sprostowanie, usunięcie danych osobowych lub realizację innych praw wynikających z RODO, prosimy o skorzystanie z formularza lub danych widocznych na stronie Kontakt. Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia w możliwie najkrótszym czasie, z zachowaniem wymaganych terminów i pełnej przejrzystości.