W Widorastella Bistro & Card Salon

Zaufanie naszych Gości

Polityka prywatności Widorastella – kasyno i kasynowe dane

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej widorastella.com oraz Gości naszego bistro. Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o to, aby Twoje dane były przetwarzane odpowiedzialnie, bezpiecznie i w sposób przejrzysty.

Administrator danych Widorastella – bistro i salon karciany w Polsce
Zakres Użytkownicy strony, Goście, osoby dokonujące rezerwacji

1. Informacje ogólne – przegląd Polityki prywatności

Ta strona opisuje praktyki prywatności obowiązujące w serwisie widorastella.com, w szczególności to, jakie dane osobowe zbieramy, w jakich celach je wykorzystujemy oraz w jaki sposób je chronimy. Zaufanie Gości jest dla nas kluczowe, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były traktowane z należytą starannością oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających z naszej strony internetowej, przesyłających formularze kontaktowe lub rezerwacyjne, a także kontaktujących się z nami przy użyciu danych podanych na stronie.

2. Zakres gromadzonych danych

Zbieramy wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do realizacji konkretnych celów związanych z funkcjonowaniem bistro Widorastella. Obejmuje to przede wszystkim obsługę rezerwacji stolików, odpowiedzi na przesyłane zapytania oraz utrzymanie prawidłowego działania i komfortu korzystania z naszej strony internetowej.

Nie wymagamy podawania danych, które nie są istotne dla świadczenia naszych usług gastronomicznych i organizacji spotkań w naszym lokalu.

3. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • ewentualne dane firmowe przekazane w treści wiadomości.

Dane związane z rezerwacją i komunikacją

  • preferencje dotyczące rezerwacji (data, godzina, liczba osób, szczególne życzenia),
  • informacje przekazane w formularzach na stronie (np. pytania o menu, wydarzenia lub salon karciany),
  • treść korespondencji prowadzonej z nami za pośrednictwem strony.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne, abyśmy mogli zrealizować Twoją prośbę, np. potwierdzić rezerwację stolika, omówić szczegóły wydarzenia lub odpowiedzieć na pytanie.

4. Cele i sposób wykorzystania danych

Twoje dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w jasno określonych celach związanych z działalnością naszego bistro:

  • Realizacja rezerwacji stolików – przyjęcie, potwierdzenie oraz ewentualna modyfikacja lub anulowanie rezerwacji dokonanych przez formularz lub inne kanały kontaktu dostępne na stronie.
  • Odpowiadanie na zapytania – udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące menu, oferty win, salonu karcianego, wydarzeń sezonowych czy możliwości organizacji spotkań.
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi – budowanie relacji z Gośćmi, dbanie o ich komfort podczas wizyty, a także dostosowywanie naszych usług do zgłaszanych potrzeb i preferencji.
  • Utrzymanie funkcjonalności strony – analiza podstawowych danych technicznych i statystycznych niezbędnych do zapewnienia stabilnego działania serwisu.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim. Dane nie są wykorzystywane do profilowania w rozumieniu RODO.

5. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona widorastella.com wykorzystuje minimalną liczbę plików cookies, ograniczając się do tych, które są niezbędne technicznie do prawidłowego działania serwisu oraz ułatwiają poruszanie się po stronie.

Rodzaje stosowanych cookies

  • cookies niezbędne do wyświetlania i obsługi podstawowych elementów strony,
  • cookies związane z ustawieniami użytkownika (np. wybór preferencji dotyczących plików cookies).

Ograniczenia w stosowaniu cookies

  • nie korzystamy z agresywnych, marketingowych plików cookies,
  • nie stosujemy inwazyjnych narzędzi śledzących zachowanie użytkowników,
  • cookies nie są wykorzystywane do prowadzenia kampanii reklamowych.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookies znajdziesz w odrębnej Polityce cookies.

6. Przechowywanie i zabezpieczenie danych

Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe Gości były chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy nieuprawnioną modyfikacją. W tym celu stosujemy nowoczesne i adekwatne środki bezpieczeństwa organizacyjnego oraz technicznego.

  • stosujemy zabezpieczenia serwerów i systemów informatycznych zgodne z aktualnymi standardami rynkowymi,
  • dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, które są zobowiązane do zachowania poufności,
  • regularnie monitorujemy funkcjonowanie podstawowych systemów w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń,
  • w przypadku korzystania z zewnętrznych narzędzi lub usług wybieramy partnerów spełniających wymogi bezpieczeństwa określone w przepisach prawa.

Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, każde korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z pewnym ryzykiem. Jeśli zauważysz sytuację, która może wskazywać na naruszenie bezpieczeństwa danych, prosimy o niezwłoczny kontakt za pośrednictwem strony Kontakt.

7. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

W niektórych sytuacjach możemy przekazywać Twoje dane osobowe zaufanym partnerom, jednak wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji Twoich próśb lub zobowiązań prawnych.

  • dostawcom narzędzi wspierających obsługę rezerwacji stolików lub wydarzeń,
  • podmiotom świadczącym usługi wsparcia technicznego dla naszej strony internetowej,
  • innym podmiotom, jeżeli wymaga tego prawo (np. organy administracji publicznej – wyłącznie na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej).

Nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych ani nie sprzedajemy ich do niezależnych baz czy list mailingowych. Każdy partner, któremu powierzamy dane, zobowiązany jest do zachowania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa i poufności.

8. Prawa użytkowników i Gości

Jako Gość Widorastella oraz użytkownik naszej strony internetowej masz prawo do kontroli nad swoimi danymi osobowymi. W szczególności przysługują Ci następujące prawa wynikające z RODO:

  • prawo dostępu do danych – uzyskanie informacji, czy i jakie dane przetwarzamy,
  • prawo do sprostowania danych – poprawienie danych, które są nieaktualne lub nieprawidłowe,
  • prawo do usunięcia danych – żądanie usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy do dalszego przetwarzania,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach przewidzianych w przepisach prawa.
  • prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania danych w oparciu o uzasadniony interes,
  • prawo do przenoszenia danych – w zakresie przewidzianym przepisami,
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z formularza lub danych podanych na stronie Kontakt. Odpowiemy na Twoje zapytanie możliwie szybko i w sposób przejrzysty.

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

W zależności od kontekstu przetwarzania danych, możemy opierać się na następujących podstawach prawnych:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem (np. dokonanie lub potwierdzenie rezerwacji stolika),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora, polegający m.in. na zapewnieniu bezpieczeństwa funkcjonowania strony, udzielaniu odpowiedzi na bieżące zapytania Gości oraz rozwijaniu naszych usług gastronomicznych,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze, jeżeli takie obowiązki wynikają z przepisów (np. przechowywanie określonych dokumentów księgowych).

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały pozyskane, a następnie w sposób bezpieczny je usuwamy lub anonimizujemy.

  • dane związane z rezerwacją stolika – przez czas niezbędny do realizacji rezerwacji oraz obsługi ewentualnych roszczeń związanych z daną wizytą,
  • dane wykorzystywane do udzielania odpowiedzi na zapytania – przez okres prowadzenia korespondencji oraz przez czas potrzebny do udokumentowania przebiegu komunikacji,
  • dane przechowywane na podstawie obowiązujących przepisów (np. podatkowych, księgowych) – przez okres wskazany w tych przepisach.

Po upływie odpowiednich okresów dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczyły.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w obowiązujących przepisach prawa, sposobie działania naszej strony internetowej lub oferowanych przez nas usług.

  • każda istotna zmiana zostanie opublikowana na tej stronie,
  • na górze dokumentu możemy wskazać datę ostatniej aktualizacji,
  • w razie potrzeby możemy zastosować dodatkowe formy poinformowania użytkowników o zmianach.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki prywatności, zwłaszcza przed przekazaniem nam nowych danych osobowych lub skorzystaniem z nowych funkcji strony.

12. Kontakt w sprawach związanych z prywatnością

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących danych osobowych, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych dostępnych na stronie kontaktowej.

Aby zgłosić prośbę o dostęp, sprostowanie, usunięcie danych osobowych lub realizację innych praw wynikających z RODO, prosimy o skorzystanie z formularza lub danych widocznych na stronie Kontakt. Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia w możliwie najkrótszym czasie, z zachowaniem wymaganych terminów i pełnej przejrzystości.